دليل الاستخدام

كيفية استخدام بوليصة

  • 1. من الشريط الموجود بالأعلى اضغط على بوليصات الشحن

    2. يتم تحويلك على الصفحة الخاصة بإصدار بوليصة ومنها نختار إصدار بوليصة

    3. يتم الانتقال إلى صفحة بيانات المرسل لإدخال بيانات المرسل

    4. يتم الانتقال الى صفحة بيانات المستلم لادخال بيانات المستلم المطلوب

    5. يتم الانتقال إلى صفحة تفاصيل الشحنة وشركة الشحن

    6. قم بتفعيل تحصيل مبلغ عن الاستلام في حالة عدم الدفع المسبق وادخل قيمة المبلغ المطلوب تحصيله عن الاستلام

    7. اضغط على زر اصدار بوليصة

    8. تظهر رسالى تأكيد الإصادر ويوجد بها قيمة البوليصة، اضغط تأكيد لإتمام العملية وإصدار البوليصة

  • 1. من أعلى الصفحة الرئيسية قم باختيار المحفظة

    2. ثم اختيار شحن الرصيد

    3. اختر المبلغ المراد شحنه أو يمكن كتابة القيمة

    4. اضغط على زر تقدم للدفع

    5. يتم التحويل إلى صفحة أخرى نقوم من خلالها بإدخال بيانات الفيزا الخاصة بنا

    6. ثم نضغط على زر PAY لاتمام عملية الشحن

    7. يتم تحويل المبلغ مباشرة إلى حسابك في بوليصة

  • يمكن الدخول عليها من الشريط الموجود بالأعلى والضغط على كلمة المحفظة واختيار سحب المبالغ المستحقة

    تمكنك هذه الصفحة من عمل طلب سحب المبالغ المستحقة للشحنات التي تخص الدفع عن الاستلام التي قد تم توصيلها ومن معرفة كل صلبات السحب السابقة من خلال تقرير طلبات السحب

    1. الدخول على سحب المبالغ المستحقة من المحفظة

    2. التأكد من تحديث البيانات البنكية من خلال الدخول على الملف الشخصي أو الضغط على زر تحديث البيانات البنكية الموجود في صفحة المبالغ المستحقة

    3. يتم ظهور جميع البوالص التي تم توصيلها والتي يمكن تقدين طلب لها

    4. يتم اختيار الشحنات التي سوف يتم عمل طلب لها والضغط على زر طلب سحب المبلغ

  • يمكن التغيرتمن باقة لخرى بطريقة سهلة ورسيعة عن طريق إتباع الخطوات التالية :

    • 1. من الصفحة الرئيسية اضغط على الاسم الخاص بك أعلى اليسار من الصفحة .
    • 2. اختر إعدادات الباقة .
    • 3. تظهر لك باقتك الحالية مع إعدادات الباقة المتاحة
    • 4. اختر الباقة المناسبة لك
    • 5. تظهر رسالة تأكيد للإشتراك اختر منها (موافق)

سياسة الخصوصية

المقدمة

  1. تتضمن سياسة الخصوصية الخاصة بنا الطرق التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونخزنها ونحميها، ومن الضروري بالنسبة لك كمستخدم مراجعة سياسة الخصوصية هذه. نقصد بـ “المعلومات الشخصية” المعلومات التي يمكن ربطها بشخص معين ويمكن استخدامها لتحديد ذلك الشخص.
  2. لا يعتبر الموقع الالكتروني المعلومات مجهولة المصدر معلومات شخصية لأنه لا يمكن استخدامها لتحديد شخص معين. نقوم بجمع المعلومات الشخصية منك عند استخدام الموقع الالكتروني “)الموقع الالكتروني (“ (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عند الاتصال بالهاتف أو إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء). عند تزويدنا بمعلوماتك الشخصية فإنك توافق صراحةً على معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
  3. يحق للموقع الالكتروني تعديل هذه الشروط في أي وقت وذلك عن طريق نشر نسخة معدلة على الموقع الالكتروني، ستكون هذه النسخة المعدلة سارية المفعول بمجرد نشرها، وبعد هذا النشر، يعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة صريحة منك لنا على الاستمرار في معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للشروط الخصوصية المعدلة لدينا.
  4. نشجعك على مراجعة الموقع الإلكتروني بانتظام للتحقق من أي تعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

جمع معلوماتك الشخصية

كجزء من التسجيل على الموقع الإلكتروني، سيتم الطلب منك تزويدنا بمعلومات خاصة عنك، مثل إسمك، البريد الإلكتروني، و/ او رقم الهاتف، او اي معلومات مشابهه، واية معلومات اضافية مثل تاريخ ميلادك، او معلومات تعريفيه اخرى. بالإضافة لذلك وحتى نتأكد من هويتك، ممكن ان نطلب اثبات هوية( مثل صورة عن جواز السفر، اقامة، هوية الشخصية، و/او سجل تجاري و/او وثيقة عمل حر ).

  1. يتبع Bolesa إجراءً معتمد لاستخدام ملفات السجل. تسجل هذه الملفات الزائرين عند زيارة مواقع الويب. تتضمن المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات السجل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح و مزود خدمة الإنترنت (ISP) وطابع التاريخ والوقت وصفحات الإحالة / الخروج وربما عدد النقرات. ومع ذلك، لا يتم ربط المعلومات التي تم جمعها بأي معلومات يمكن التعرف عليها شخصيًا. الغرض من المعلومات هو تحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع حركة المستخدمين على الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية.
  2. سنحتاج أيضًا إلى جمع معلومات مالية معينة منك، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان و/أو حسابك المصرفي.
  3. قد يتوجب عليك كمستخدم إدخال هذه المعلومات المالية في قسم “الملف الشخصي” الخاص بالموقع الالكتروني. نحن نستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض الفوترة. بعد تسجيلك على الموقع الالكتروني، يجب عدم نشر أي معلومات شخصية (بما في ذلك أي معلومات مالية) في أي مكان على الموقع الالكتروني بخلاف قسم “الملف الشحصي” الخاص بالموقع الالكتروني.
  4. يحق للموقع الالكتروني أيضًا جمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (على سبيل المثال، الصفحات التي تزورها على موقع الويب) بالإضافة إلى الأوقات التي تدخل فيها إلى الموقع الالكتروني.
  5. قد يجمع الموقع الالكتروني ايضاً معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة ومدرجة هنا تحديداً، على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بجهة الاتصال الخاصة بك مع فريق دعم العملاء أو نتائج التخزين للمعلومات عند ردك او تعبئتك لأي استبيان. قد نجمع أيضًا تقييم التعليقات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع الالكتروني. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية للأغراض الإحصائية، تكون هذه المعلومات الشخصية المجمعة مجهولة المصدر.
  6. عند تقديم معلوماتك الشخصية إلينا، يُعتبر ذلك بمثابة تفويض لنا بجمع هذه المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها واستخدامها في ما يلي:
    • تقديم الخدمات بما فيها دعم العملاء؛ قياس وتحسين خدماتنا لك ؛ منع الأنشطة غير القانونية ؛ استكشاف اية مشاكل؛ جمع الرسوم، تزويدك برسائل البريد الإلكتروني الترويجية والتحقق من المعلومات التي تقدمها لنا مع او من خلال أطراف ثالثة، على سبيل المثال، قد نشارك بعضاً من المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا مع البنوك أو مزردي خدمات بطاقة الائتمان أو خدمات المعالجة والتحقق أو مع أطراف ثالثة لأغراض الفحص والتحقق الاحتيالي.
    • التحقق من هويتك، والتحقق من أهليتك للتسجيل كمستخدم للموقع الالكتروني، ومعالجة تسجيلك كمستخدم ، وتزويدك بمعرف تسجيل الدخول للموقع الإلكتروني والحفاظ على تسجيلك وإدارته ؛ إجراء بحث أو تحليل إحصائي من أجل تحسين محتوى الموقع وتخطيطه ، وتحسين عروض منتجاتنا وخدماتنا ولأغراض التسويق وترويجية.
  7. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك، الا اننا قد نضطر إلى الإفصاح عن معلوماتك الشخصية للجهات المختصة بتطبيق وتنفيذ القانون أو الجهات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى حيث انه قد يتعين علينا القيام بذلك بموجب أمر قضائي أو إجراء قانوني مماثل ؛ حيث يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية لغايات الامتثال وتطبيق القانون؛ حيث نتعاون مع الجهات في تحقيق، أو عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف عن معلوماتك الشخصية ضروري لمنع حدوث أي ضرر جسدي أو خسارة مالية أو الإبلاغ عن أي نشاط غير قانوني مشتبه به أو التحقيق في أي انتهاك محتمل لشروطنا. انت توافق على حقنا بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية، لشركاتنا الحليفة، في الحالات أعلاه.

    المعلومات التي تزودنا بها يمكننا الإحتفاظ بها، وتكون متوفرة لموظفينا.جميع المعلومات التي تم تزويد الموقع الالكتروني بها طواعيتاً من قِبل المستخدم ودون طلب من الموقع الالكتروني، يمكن إتاحتها للجمهور على الموقع الالكتروني وبالتالي يمكن الوصول إليها من قبل أي مستخدم للإنترنت، تصبح أي معلومات تطوعية تكشفها لنا معلومات عامة ويعتبر ذلك تنازل عن أي حقوق الملكية الخاصة بهذه المعلومات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق السرية وحقوق النشر)، وعليه يتوجب توخي الحذر عند اتخاذ قرار بتضمين معلومات شخصية أو خاصة في المعلومات الطوعية التي تقدمها لنا.

  8. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن المعلومات تفاصيل حول هوية المستخدم الخاصة بك، وتقييمات التعليقات والتعليقات المرتبطة بها فيما يتعلق باستخدامك للموقع، بخلاف ذلك، سنقوم فقط بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأية طرف ثالث بعد الحصول على إذن صريح منك.
  9. نحن لا نشارك أو نفصح عن أي من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في السياق العادي لممارسة الأعمال التجارية، باستثناء الافصاح والمشاركة التي نصت عليها سياسة الخصوصية هذه.
  10. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نستخدم التعليقات التي قمت بمشاركتها عن الموقع لأغراض تسويقية، وتعتبر مشاركتك وابدائك لهذه التعليقات بمثابة موافقة صريحة منك على استخدام مثل هذه التعليقات لأغراض تسويقية.
  11. لا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية عند مشاركة معلوماتك الشخصية مع أعضاء الموقع الإلكتروني الآخرين.
  12. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه افصاحك عن معلوماتك الشخصية الى عضو آخر في الموقع الالكتروني
  13. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها من خلال قسم “الملف الشخصي” الخاص بالموقع الالكتروني، في حال طرأ أي تغيير على معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع الالكتروني ، فيجب عليك تحديث معلوماتك الشخصية أو تصحيحها (حسب مقتضى الحال).
  14. يرجى ملاحظة أننا سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء وبعد استخدامك للموقع الإلكتروني على النحو المطلوب لغايات الامتثال للقانون ولمتطلبات استكشاف الأخطاء التقنية وإصلاحها، لمنع الاحتيال، للمساعدة في أي تحقيقات قانونية واتخاذ أي إجراءات أخرى مسموح بها بموجب القانون.

حماية معلوماتك الشخصية

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية على الخوادم الموجودة في XXXX XXXX بتزويدنا بمعلومات شخصية، فإنك توافق على نقل معلوماتك الشخصية إلى خوادمنا الموجودة في XXXXXXX وتخزينها عليها. الإنترنت ليس وسيلة آمنه ولا يمكننا ضمان خصوصية معلوماتك الشخصية. يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في كل مرة تريد فيها الدخول إلى حسابك. اختر كلمة مرورك بعناية باستخدام أرقام وحروف وشخصيات مميزة. لا تشارك اسم المستخدم وكلمة المرور مع أي شخص.

روابط مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع الالكتروني على روابط تقودك الى مواقع الكترونية أخرى ، وبالتالي لا تسري سياسة الخصوصية هذه على أي من هذه المواقع العائدة لأية طرف ثالث، قد تختلف سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الأخرى عن سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وعليه نحن لا نملك امكانية التحكم في المعلومات التي تقدمها إلى تلك المواقع الالكترونية العائدة لأية طرف ثالث ويتوجب عليك قراءة سياسة الخصوصية ذات الصلة لتلك المواقع الخارجية قبل الرد على أي عروض أو منتجات أو خدمات تم الإعلان عنها من قبل تلك الأطراف و/أو المواقع.

يرجى الانتباه إلى أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمثل هذه المواقع الأخرى وعليه نشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بكل موقع تقوم بزيارته إذا كنت تنوي تقديم معلومات شخصية إلى ذلك الموقع.

لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على المعلنين أو مواقع الويب الأخرى. وبالتالي، ننصحك بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخوادم إعلانات الجهات الخارجية للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً. قد يتضمن ممارساتهم وتعليماتهم حول كيفية إلغاء الاشتراك في بعض الخيارات. يمكنك العثور على قائمة كاملة بسياسات الخصوصية هذه وروابطها هنا: روابط سياسة الخصوصية.

تستخدم خوادم الإعلانات أو شبكات الإعلانات التابعة لجهات خارجية تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو JavaScript أو إشارات الويب التي يتم استخدامها في إعلاناتهم وروابطهم التي تظهر على موقعنا الإلكتروني، والتي يتم إرسالها مباشرة إلى متصفح المستخدمين. يتلقون تلقائيًا عنوان IP الخاص بك عند حدوث ذلك. تُستخدم هذه التقنيات لقياس فعالية حملاتهم الإعلانية و / أو للتخصيص الشخصي للمحتوى الإعلاني الذي تراه على مواقع الويب التي تزورها.

لاحظ أنه ليس لدينا إمكانية الوصول أو التحكم في ملفات تعريف الارتباط هذه التي يستخدمها معلنو الطرف الثالث.

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال خيارات المتصفح الفردية. لمعرفة المزيد من المعلومات التفصيلية حول إدارة ملفات تعريف الارتباط مع متصفحات ويب محددة، يمكن العثور عليها في مواقع الويب الخاصة بالمتصفحات.

معلومات الأطفال

جزء آخر من أولويتنا هو إضافة حماية للأطفال أثناء استخدام الإنترنت. نشجع الآباء والأوصياء على مراقبة نشاطهم عبر الإنترنت والمشاركة فيه و / أو مراقبته وتوجيهه.

نحن لا نجمع عن قصد أي معلومات تعريف شخصية من الأطفال تحت سن الثالثة عشرة (13). إذا كنت تعتقد أن طفلك قدم هذا النوع من المعلومات على موقعنا، فنحن نشجعك بشدة على الاتصال بنا على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لإزالة هذه المعلومات على الفور من سجلاتنا.

سياسة الخصوصية على الإنترنت فقط

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أنشطتنا عبر الإنترنت فقط وهي صالحة لزوار موقعنا فيما يتعلق بالمعلومات التي شاركوها و / أو جمعوها في موقعنا. لا تسري هذه السياسة على أي معلومات يتم جمعها دون اتصال أو عبر قنوات أخرى غير هذا الموقع الإلكتروني.